Термины

• Ресурс - веб-сайт, предоставляющий информацию, товары и инструменты для пользователей в рамках игровых серверов Counter-Strike 2. Ресурс включает в себя доступ к игровым ресурсам, обновлениям, возможность взаимодействия с другими игроками.
• Сайт - https://hotcs.ru/ и его поддомены.
• Пользователь - физическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения, которому предоставляется право на использование Платформы в установленных настоящим Соглашением пределах.
• Платформа - термин, обозначающий как совокупности, так и по отдельности: Сайт, программное обеспечение, игровой сервис и каждую из Игр, размещенных на Сайте и доступных для использования Пользователями, весь их функционал, а также, компоненты и элементы Сайта, каждого программного обеспечения, игрового сервиса и каждой из Игр, размещенных на Сайте.
• Игра - компьютерная онлайн-игра, являющаяся программой для ЭВМ, представляющая собой совокупность данных, команд и порождаемых ею аудиовизуальных отображений, активируемых последовательно для получения Пользователем определенного результата, предусмотренного сценарием Игры (данные и команды), без внесения платы (активированные данные и команды) или после внесения лицензионного платежа (неактивированные данные и команды). Игра также включает в себя игровые сервера, игровой чат, магазин, базы данных и другие ресурсы проекта, имеющие отношение к Игре. Для входа в Игру Пользователь воспроизводит совокупность данных и команд на своей ЭВМ («клиентская часть Игры», если она предусмотрена функционалом), а совокупность иных данных и команд (включая неактивированные) или все данные и команды за исключением клиентской части Игры размещаются проектом на оперируемых ей серверах.
• Клиентская часть Игры – программное обеспечение, необходимое Пользователю для участия в Игре, которое самостоятельно устанавливается Пользователем на его персональный компьютер или иное техническое устройство Пользователя, необходимое для использования Игры.
• Аккаунт - учетная запись Пользователя, которая содержит данные о Пользователе и предоставляет Пользователю доступ к Платформе, информации о Пользователе, настройкам, игровым ценностям, статистическим показателям и иной подобной информации.
• Магазин – раздел Платформы, в котором Пользователь может приобретать Товары.
• Товар – материальные вещи реального мира, предлагаемые ресурсом к покупке Пользователям исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, ассортимент и характеристики которых представлены в магазине.
• Внутренний счет – раздел Аккаунта, на котором учитываются денежные средства, внесенные Пользователем, и который используется для оплаты Товаров и услуг Платформы.
• Поддомен — домен, являющийся частью домена более высокого уровня.
• SteamID - уникальный цифровой идентификатор аккаунта Steam. Он может быть представлен разными способами, но чаще всего используется 64-битный идентификатор аккаунта в виде 17 цифр.

Предмет договора

• 1.1. Настоящий договор оферты (далее - "Договор") представляет собой официальное предложение ресурса HOTCS (далее - "Ресурс") к физическому лицу, обладающему необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения (далее - "Пользователь"), заключить договор об оказании услуг по предоставлению доступа к платформе (далее - "Платформа"), размещенной на сайте hotcs.ru и его поддоменах.
• 1.2. Путем акцепта настоящего Договора и использования Платформы, Пользователь считается принявшим условия настоящего Договора.
• 1.3. Договор является публичным согласно ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации и является эквивалентом "устного соглашения" и имеет надлежащую юридическую силу.
• 1.4. Моментом заключения настоящего Соглашения является момент принятия Пользователем условий Соглашения. Фактическое использование Платформы Пользователем, вход в Игру через сервер Ресурса или использование Платформы иным образом означает принятие Пользователем условий Соглашения и приравнивается к заключению настоящего Соглашения между Пользователем и Ресурсом. Ресурс вправе потребовать у Пользователя подтверждение ознакомления с условиями Соглашения путем проставления соответствующей отметки/галочки, либо иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.
• 1.5. Договор считается заключенным с момента входа пользователя на сервер, сайт или использования товара.
• 1.6. В соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным принятием условий публичного договора является факт осуществления Пользователем оплаты услуг Ресурса.
• 1.7. Используя Ресурс, Пользователь выражает свое согласие с данным Лицензионным соглашением, а также обязуется придерживаться Правил пользования Ресурсом.
• 1.8. Условия Соглашения распространяются на все Игры и сервисы, пока они присутствуют на Платформе и доступны к использованию.
• 1.9. Споры и претензии между Пользователем и другими участниками Ресурса (в том числе самим Ресурсом) разрешаются Ресурсом, если спорный вопрос входит в его компетенцию. При невозможности урегулирования внутри Ресурса спор подлежит разрешению в порядке, предусмотренном законами Российской Федерации.
• 1.10. Магазин Ресурса является только внутриигровой системой и относится к правилам проекта

Описание услуг

• 2.1. Платформа является веб-сайтом, предоставляющим информацию, товары и инструменты для пользователей в рамках игровых серверов Counter-Strike 2. Платформа включает в себя доступ к игровым ресурсам, обновлениям, возможность взаимодействия с другими игроками, а также другие функциональные возможности, предоставляемые Ресурсом.
• 2.2. Денежные средства, принятые Ресурсом от Пользователя, зачисляются на Внутренний счет Пользователя и расходуются им на оплату Товаров и услуг Платформы. Порядок и случаи возврата денежных средств определены разделом «Возврат и отмена» настоящего Договора.
• 2.3. Пополнение Внутреннего счета и покупка товара в магазине является только добровольным желанием клиента.
• 2.4. Ресурс не несет ответственности за проблемы с переводом средств, связанные с другими сайтами, платёжными системами, а также проблемы, возникшие со стороны и/или по вине пользователя, либо третьих лиц.

Порядок предоставления услуг

• 3.1. Доступ к Платформе предоставляется Пользователю после создания аккаунта на сайте https://hotcs.ru/ и его поддоменах.
• 3.2. Пользователь обязуется использовать Платформу в соответствии с условиями настоящего Договора, а также правилами и положениями, опубликованными на сайте Ресурса.
• 3.3. В случае нарушения Пользователем действующих правил, Ресурс оставляет за собой право снять привилегии у Пользователя.

Обязательства сторон

• 4.1. Ресурс обязуется предоставить доступ к Платформе в соответствии с условиями настоящего Договора.
• 4.2. Пользователь обязуется использовать Платформу с соблюдением правил и положений, установленных Ресурсом, а также не нарушать права интеллектуальной собственности, права третьих лиц и действующее законодательство.

Порядок оплаты

• 5.1. Пользование Платформой осуществляется безвозмездно, за исключением случаев приобретения Товаров и услуг в Магазине, описанном на Платформе.
• 5.2. Стоимость Товаров и услуг указана на соответствующих страницах Платформы в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги и сборы. Оплата производится в размере, указанном на странице оплаты в момент оформления платежа.
• 5.3. Оплата на Платформе принимается банковскими картами платежных систем «Мир», Visa и Mastercard, а также через Систему быстрых платежей (СБП).
• 5.4. Прием платежей осуществляет АО «ТБанк». Реквизиты банковской карты Пользователь вводит на защищенной платежной странице банка. Ресурс не получает, не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Пользователей.
• 5.5. Передача данных при оплате защищена по протоколу TLS. Платежная страница банка соответствует стандарту безопасности PCI DSS, операции по картам подтверждаются с использованием технологии 3-D Secure.
• 5.6. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения операции банком. Услуга оказывается автоматически: денежные средства зачисляются на Внутренний счет Пользователя в течение нескольких минут с момента подтверждения платежа.
• 5.7. При пополнении Внутреннего счета Пользователю может начисляться дополнительный бонус в соответствии с условиями, указанными на странице пополнения. Бонусные начисления не являются денежными средствами, выводу и возврату не подлежат.
• 5.8. Комиссии банка-эмитента, если они предусмотрены его тарифами, оплачивает Пользователь.
• 5.9. Все привилегии, доступные на Ресурсе, приобретаются Пользователем за счет средств Внутреннего счета.

Подписка и регулярные операции

• 6.1. Ресурс предоставляет Пользователю возможность оформить Подписку — услугу, которая оказывается периодически и оплачивается автоматически: Ресурс проводит по банковской карте Пользователя Регулярные операции с указанной периодичностью.
• 6.2. Наименование услуги, её стоимость, периодичность списаний и срок, на который услуга предоставляется за одно списание, указываются на странице оформления Подписки в момент оформления.
• 6.3. Оформление Подписки означает заключение между Ресурсом и Пользователем Соглашения о регулярных операциях в порядке ст. 438 ГК РФ. Проставление Пользователем отметки о согласии и нажатие кнопки оформления являются явно выраженным акцептом. Дата, время, IP-адрес и сведения о браузере в момент акцепта фиксируются Ресурсом и хранятся вместе с Соглашением.
• 6.4. Соглашение содержит: фамилию, имя и отчество Пользователя, адрес его электронной почты и контактный телефон, наименование услуги, сумму и периодичность Регулярной операции, замаскированный номер банковской карты (первые шесть и последние четыре цифры), дату окончания действия карты, дату первой операции по карте и срок действия Соглашения. Эти сведения фиксируются при оформлении и в любой момент доступны Пользователю на странице «Моя подписка» в личном кабинете.
• 6.5. Первая операция проводится в момент оформления Подписки на защищённой странице банка. Каждая следующая операция проводится автоматически по истечении периода, указанного в Соглашении.
• 6.6. Ресурс уведомляет Пользователя о каждой совершённой Регулярной операции в течение одного календарного дня с момента её совершения — сообщением в личном кабинете Пользователя на сайте.
• 6.7. Ресурс направляет Пользователю напоминание о предстоящей Регулярной операции за один календарный день до её проведения — тем же способом.
• 6.8. Если операция не прошла, Ресурс повторяет её в течение нескольких дней. После трёх неудачных попыток действие Соглашения приостанавливается, услуга не предоставляется, о чём Пользователь уведомляется.
• 6.9. Пользователь вправе в любой момент расторгнуть Соглашение и отменить все последующие Регулярные операции: кнопкой «Отменить подписку» на странице «Моя подписка» — отмена происходит немедленно, — либо направив сообщение о расторжении на адрес электронной почты Ресурса, указанный в разделе «Реквизиты и контактная информация». Во втором случае Ресурс отменяет все последующие операции в течение одного календарного дня с момента получения сообщения.
• 6.10. Расторжение Соглашения не прекращает уже оплаченный срок предоставления услуги: услуга остаётся доступной Пользователю до конца оплаченного периода. Возврат денежных средств за уже оказанную услугу производится в порядке, установленном разделом «Возврат и отмена» настоящего Договора.
• 6.11. Оформляя Подписку, Пользователь даёт согласие на обработку Ресурсом своих персональных данных, перечисленных в п. 6.4, и на их передачу в АО «ТБанк» в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и требованиями банка. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности. Соглашение и подтверждение его акцепта хранятся Ресурсом в течение всего срока действия Соглашения и 180 дней после его прекращения.
• 6.12. Изменение стоимости или периодичности Подписки не распространяется на уже заключённые Соглашения: списания по ним продолжаются на условиях, зафиксированных в момент акцепта. Новые условия применяются только к Соглашениям, заключённым после их изменения.
• 6.13. Реквизиты банковской карты Пользователь вводит на защищённой странице банка. Полный номер карты, имя держателя и проверочный код Ресурсу не передаются и им не хранятся.

Возврат и отмена

• 7.1. Услуга оказывается немедленно и в полном объеме в момент открытия доступа: с этого момента доступ предоставлен и услуга считается оказанной. Поэтому возврат денежных средств за уже открытый доступ не производится, в том числе за неиспользованный остаток срока. Это прямо предусмотрено ст. 782 ГК РФ и абз. 3 п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» для услуг, оказанных с согласия потребителя до истечения срока отказа.
• 7.2. Возврат производится в следующих случаях:
  • — платеж прошел, но доступ так и не был открыт, и это не удалось исправить;
  • — оплата ушла дважды за один и тот же период;
  • — Пользователь отказался от услуги до момента открытия доступа.
• 7.3. Как обратиться. Напишите на hotcs.support@gmail.com с указанием даты и времени платежа, суммы и способа оплаты. Заявление рассматривается в течение 10 календарных дней. При положительном решении деньги возвращаются тем же способом и на те же реквизиты, которыми была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента принятия решения. По желанию Пользователя вместо возврата срок доступа продлевается на соответствующий период.
• 7.4. Ресурс вправе прекратить доступ досрочно при нарушении Пользователем раздела «Ответственность сторон» настоящего Договора и Правил Ресурса — в этом случае оплата не возвращается.

Ответственность сторон

• 8.1. Ресурс не несет ответственности за непреднамеренные сбои в работе Платформы, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
• 8.2. Пользователь несет ответственность за конфиденциальность своего аккаунта и личной информации, а также за использование Платформы в соответствии с условиями настоящего Договора.
• 8.3. Пользоваться Платформой и её функционалом, а также, получать доступ к Игре Пользователь вправе только через свою учетную запись на платформе Steam (оперируемой компанией Valve Corporation и/или ее аффилированными лицами). Ресурс не администрирует такую учетную запись Пользователя и не хранит персональные данные Пользователей, указанные ими при регистрации на платформе Steam.
• 8.4. Доступ к Аккаунту Пользователя осуществляется при указании логина и пароля учетную запись на платформе Steam. Связка «логин-пароль» является ключом простой электронной подписи и позволяет считать действия, совершенные Пользователем, совершенными им лично.
• 8.5. Незнание правил договора-оферты или правил проекта не освобождает пользователя от ответственности и наказаний.
• 8.6. В случае смены IP адреса игровых серверов все купленные пользователем товары переносятся с прежнего сервера на новый в полном объеме и возможно с возмещением ущерба.
• 8.7. Перед покупкой товара пользователь обязан ознакомиться с его возможностями в магазине. Если такой информации нет, необходимо узнать у владельца проекта, что данный товар представляет и какие возможности он дает.
• 8.8. В случае утери аккаунта Пользователем, получения VAC блокировки или передачи аккаунта Пользователя третьим лицам Ресурс не несет ответственность за услуги и не делает возврат товара или денежных средств.
• 8.9. Ресурс имеет полное право лишить Пользователя купленной привилегии, если Пользователь неуважительно относится к Ресурсу, не соблюдает правила Ресурса и игнорирует предупреждения.
• 8.10. Пользователь обязуется соблюдать представленный договор оферты при пополнении баланса в личном кабинете.
• 8.11. Ресурс гарантирует конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 8.12. По желанию пользователь может прекратить хранение и обработку всех своих персональных данных путем написания письменного заявления на удаление профиля.
• 8.13. При отсутствии активности более 1 календарного года у Пользователя, или при получении блокировки любого типа блокировки на Ресурсе и/или на платформе Steam, Ресурс оставляет за собой право безвозвратно удалить все данные Пользователя (Персональная статистика, активные услуги, личный счет и т.д.).

Прочие условия

• 9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует до момента его расторжения в соответствии с условиями настоящего Договора.
• 9.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в ходе исполнения настоящего Договора, разрешаются путем переговоров.
• 9.3. Все привилегии привязаны к уникальному идентификатору Пользователя (SteamID в любой форме) и не подлежат: дальнейшему переносу с аккаунта на другой аккаунт, обмену между игроками, смене, возврату, переносу на другой сервер.
• 9.4. В случае закрытия Ресурса/игрового сервера, или передачи его другому владельцу, все доступные услуги аннулируются.
• 9.5. Регистрируясь на данном Ресурсе, Пользователь официально соглашается на хранение и обработку Ресурсом своих персональных данных как переданных в процессе регистрации, так и размещенных в процессе дальнейшего использования Ресурса. Какие именно сведения собираются, зачем, кому передаются и сколько хранятся, изложено в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.
• 9.6. Настоящее Соглашение не является окончательным. Ресурс имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.
• 9.7. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый уже действующий между Ресурсом и Пользователем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.

Реквизиты и контактная информация

• 10.1. Ресурс: Индивидуальный предприниматель Спевакин Никита Денисович.
• 10.2. Адрес электронной почты для любых обращений, включая заявления о возврате денежных средств: hotcs.support@gmail.com.
• 10.3. Реквизиты:
  • Полное наименование: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СПЕВАКИН НИКИТА ДЕНИСОВИЧ
  • ИНН: 244313343364
  • ОГРНИП: 326547600148502
  • Расчетный счет: 40802810200009946573
  • Банк: АО «ТБанк»
  • БИК банка: 044525974
  • Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
• 10.4. Настоящая редакция Договора действует с 19 августа 2026 года.